Firma info:
Alle handler foretaget via denne hjemmeside foregår mellem dig, som kunde, og
BESTRONG
Nørre Alle 33 1TV
8000 Århus C
CVR-nr 271 98 015

Ordrebekræftelse:
Alle ordrer bekræftes automatisk (pr e-mail), og du vil indenfor max 8 timer på hverdage modtage besked pr e-mail, hvis der skulle være problemer med levering (restordre / udsolgte artikler).Du kan altid følge din ordre-status, ved at følge det link, der er angivet i din ordrebekræftelse, eller ved at gå ind på din medlemskonto. Ordrestatus står øverst til venstre på ordre-siden.

Betaling:
Ordrer kan betales på følgende måder:
Hvis vi ikke er i stand til at levere hele ordren, kan vi reducere din betaling til den nye ordretotal. Vi kan derimod ikke øge beløbet, såfremt du ønsker at tilføje en eller flere vareliner.

Kreditkort:
Grafikken øverst til højre, viser hvilke kort vi accepterer (JCB, VISA Electron, VISA, Mastercard, Maestro, E-Dankort, VISA/Dankort og netbank).
Bestrong anvender en betalings-gateway fra QuickPay. Kommunikationen med denne betalingsløsning er testet af pbs. Alle kortdata sendes krypteret.
Bank:
Sydbank Reg.nr. 7116 Kontonr 0131653

Ved bankoverførsel, husk da venligst at oplyse ordrenummer som reference.

Levering:
Vi leverer normalt samme dag vi registrerer din indbetaling.
Hvis din ordre indeholder bestillingsvarer, vil ordren dog først blive afsendt, når vi kan foretage en samlet levering.
Alle ordrer leveres som postpakker pimært via Postdanmark.
Efter din bestilling er afsendt vil du kunne følge den via Track’n'Trace på www.postdanmark.dk

Fragt:
Alle indenlandske ordre (DK) tillægges 35 kr i fragt til pakke shops og job adress og 49 kr. direkte leveret til din dør. Ved ordrer over 800 kr er fragten gratis. Den takst er indlagt i vores webshop, og du vil altid få fragten oplyst inden du bestiller. Du kommer aldrig til at betale mere end det som webshoppen og fakturaen viser.

Retur:
Du har 14 dages retur- / fortrydelsesret.
Varerne skal returneres i original emballage, og evt. beskyttende emballage må ikke være brudt.
Varer, der ønskes ombyttet til anden størrelse, vil blive ombyttet samme dag vi modtager din(e) returvare(r). Udgiften til retur-forsendelser af denne type afholdes af dig. Vi betaler til gengæld fragten tilbage til dig.
Ønsker du pengene retur vil det lette vores ekspedition, hvis du samtidigt sender os oplysninger om dit pengeinstitut.
Vi skal bruge følgende oplysninger:
Bankens navn
Registreringsnummer (4 cifre)
Kontonummer (10 cifre)
Vi returnerer beløbet til din konto samme dag vi modtager varerne.

Reklamation og garanti:
Der ydes 2 års garanti mod fabrikationsfejl på alle produkter.
Bestrong ombytter eller reparerer så vidt muligt defekte varer, men vi forbeholder os retten til at afvikle en reklamation ved at udbetale varens købspris.
Udgiften til returforsendelser af denne type afholdes, efter aftale, med Bestrong.